ДОГОВОР-ОФЕРТА (публичная оферта на оказание образовательных услуг)

г. Краснодар «25» апреля 2025 г.

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Оферта» – настоящий документ и приложения к нему, размещённые на сайтеИсполнителя.
1.2. «Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Седова Дарья Владиславовна(ИП Седова), ИНН 231123811206, ОГРНИП 320237500257167, Фактический адрес:350016, г. Краснодар, ул. им. Байбакова Н.К., д. 21, первый этаж, помещения №11720–11729.
1.3. «Клиент» – любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.
1.4. «Услуги» – образовательные программы по иностранным языкам, городские иморские лагеря, пробные международные экзамены и иные мероприятия на иностранныхязыках.
1.5. «Акцепт» – совершение Клиентом одного из следующих действий:
•нажатие кнопки «Согласен с условиями Оферты» на сайте;
•направление письменного или электронного заявления об акцепте;
•полная предоплата услуг на расчётный счёт Исполнителя.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги в объёме и на условиях,указанных в действующем прайс-листе и описании программ, а Клиент обязуется принятьи оплатить их.
2.2. Актуальные прайс-лист и описание программ доступны на сайте http://lucky-school.ru и/или направляются Клиенту до Акцепта.

3.УСЛОВИЯ АКЦЕПТА И СРОК ДЕЙСТВИЯ
3.1. Оферта вступает в силу с момента совершения Акцепта Клиентом.
3.2. Договор считается заключённым с даты:
•зачисления предоплаты на расчётный счёт Исполнителя;
•прохождения онлайн-акцепта (дата подтверждения в системе);
•получения Исполнителем письменного или электронного акцепта.
3.3. Оферта действует до полного исполнения обязательств сторонами либо её отзыва Исполнителем.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется прайс-листом на дату Акцепта.
4.2. Оплата осуществляется безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя.
4.3. Оплата производится ежемесячно с 1 по 5 число месяца.
4.4. Лагеря и иные программы – согласно условиям прайс-листа.
4.5. Исполнитель вправе изменять цену не чаще одного раза в квартал и не более чем на 10 % от предыдущей цены, с уведомлением Клиента не менее чем за 3 календарных дня.
4.6. Ранее оплаченные занятия не пересчитываются.
4.7. При просрочке оплаты свыше 5 календарных дней Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть договор.
4.8. Скидки и специальные условия предоставляются по отдельному письменному соглашению сторон.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
• проводить занятия по расписанию;
• проводить пробные тестирования и экзамены международного формата (Cambridge ESOL);
• обеспечивать безопасную, толерантную и уважительную атмосферу для Клиента и Ученика;
• предоставлять Клиенту список учебных пособий с указанием источников приобретения;
• обеспечить Клиента учебными материалами (если включены в стоимость) либо предложить их приобретение за отдельную плату.
5.2. Исполнитель вправе:
• вносить изменения в расписание при предварительном уведомлении Клиента не менее чем за 3 календарных дня;
• отказать в обслуживании при нарушении условий Оферты;
• осуществлять информационные рассылки через мессенджеры и электронную почту.
5.3. Клиент обязуется:
• своевременно оплачивать Услуги;
• соблюдать внутренний распорядок и правила центра;
• уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных;
• следить за состоянием здоровья Ученика и не допускать к очным занятиям при симптомах ОРВИ, гриппа, ветрянки и иных инфекционных заболеваний;
• при согласии родителя/законного представителя – разрешать использование изображений Ученика в целях продвижения центра.
5.4. Клиент вправе:
• выбирать формат и пакет Услуг;
• оставлять отзывы и предложения;
• расторгнуть договор, уведомив Исполнителя за 7 календарных дней.

6. МИНИМАЛЬНЫЙ СОСТАВ ГРУППЫ
6.1. В случае если в группе остаётся менее 4 (четырёх) человек, группа автоматически переводится в формат мини-группы. Стоимость услуг с 1-го числа следующего календарного месяца определяется по тарифу для мини-группы в соответствии с прайс-листом, размещённым на официальном сайте Исполнителя www.lucky-school.ru. Исполнитель уведомляет Клиента об изменении стоимости не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до его введения путём направления сообщения в мессенджере или на электронную почту Клиента.

7. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
7.1. Клиент вправе отказаться от Услуг до их начала и получить возврат полной стоимости за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя. 7.2. При дистанционном заключении договора Клиент вправе в течение 14 календарных дней с момента Акцепта расторгнуть договор без объяснения причин (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
7.3. Уведомление об отказе направляется: – заказным письмом по адресу регистрации Исполнителя;
– электронной почтой на lucky.school.krd@ya.ru; – через Telegram @lucky_school.
7.4. Исполнитель возвращает средства в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым они были уплачены.

8. КАЧЕСТВО УСЛУГ И ГАРАНТИИ
8.1. Исполнитель гарантирует своевременное и надлежащее оказание Услуг в соответствии с программой и календарным учебным планом.
8.2. Техническими параметрами качества являются:
• соответствие содержания занятия заявленной программе;
• фактическая длительность занятия (количество академических часов);
• наличие всех учебных материалов;
• посещаемость преподавателя и Клиента, фиксируемая в журнале учёта.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за индивидуальные учебные результаты Клиента.
8.4. Клиент вправе в течение 7 календарных дней после занятия направить претензию по техническим недостаткам с указанием курса, даты занятия и описанием недостатков.
8.5. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней и либо организует корректирующее занятие, либо компенсирует часть стоимости занятия пропорционально выявленным недостаткам.
8.6. При отсутствии согласия спор передаётся независимой комиссии или в суд по месту регистрации Исполнителя.

9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Форс-мажор – обстоятельства непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, официальные запреты, иные обстоятельства, изменяющие нормальную деятельность.
9.2. Пострадавшая сторона уведомляет другую в течение 10 календарных дней и предоставляет документы, подтверждающие форс-мажор.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, размещёнными на сайте Исполнителя: http://lucky-school.ru/. Политики являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Все учебные материалы являются исключительной собственностью Исполнителя.
11.2. Клиент вправе использовать материалы только для личного обучения; копирование, распространение или публичное использование без согласия Исполнителя запрещены.

12. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1. Изменения и дополнения вносятся по письменному соглашению сторон. 12.2. Досрочное расторжение возможно по инициативе любой из сторон при условии уведомления за 10 календарных дней.
12.3. При расторжении расчёт производится пропорционально оказанным услугам (количество проведённых занятий/общее число занятий × цена) и подтверждённым расходам Исполнителя.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Споры и разногласия решаются путём переговоров.
13.2. При отсутствии согласия – в суде по месту регистрации Исполнителя.

14. РЕКВИЗИТЫ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ АКЦЕПТА
Исполнитель: ИП Седова Дарья Владиславовна
Фактический адрес: 350016, г. Краснодар, ул. им. Байбакова Н.К., д. 21, первый этаж, помещения №11720–11729
ИНН 231123811206,
ОГРНИП 320237500257167
Тел.: +7 918 131-33-66
E-mail: lucky.school.krd@yandex.ru
Сайт: http://lucky-school.ru

Реквизиты для оплаты:
ИП Седова Дарья Владиславовна
ИНН организации: 231123811206
Номер расчетного счета: 40802810430000403805
Наименование банка: ПАО Сбербанк

Акцепт считается совершённым любым действием, указанным в п. 1.5, подтверждающим согласие Клиента со всеми условиями Оферты.